Le SAV peut être traité directement sur l’atelier (à La Rochelle-l’Houmeau) . En fonction du problème rencontré, nous pouvons intervenir sur site ou en atelier. C’est pourquoi il est essentiel pour ces interventions à la demande de PRENDRE RENDEZ VOUS. Mais nous avons aussi le contrat adapté à votre besoin : Assistance Téléphonique avec prise en main distante, Contrat Basique (les pièces sont à votre charge), Contrat ’Pro’ (pièces et MO - Maintenance préventive).

Vous rencontrez un dysfonctionnement d’un équipement informatique, un arrêt anormal, une impossibilité de démarrer un matériel, contacter nous pour recevoir un appel téléphonique immédiat (sous 1 heure maxi)…

>• Votre périphérique est cassé ou ne fonctionne plus ... Plus d’accès possible à vos données ! >• Clé USB, Téléphone mobile, Tablette, Portable, PC, Mac, Disque externe ... Nous pouvons récupérer vos données. Selon le niveau de gravité et donc du temps à passer afin de retrouver toutes vos données, différents tarifs s’appliquent. A partir de 40,00 € HT (48,00 € TTC)

>Pour les Clients en locations longues ou courtes durées, et pour les Clients sous contrat de maintenance, cette assistance en ’prise en main distante’ est gracieuse. >Pour les Clients sans contrat, contacter Abaque Informatique afin de vous permettre d’être assister (service payant à partir de 49 € HT/intervention)